■商品発送のタイミング

土日祝日、年末年始などの休業日を除き、2営業日以内に発送を行います。
発送日から1日～3日前後でお届けします。

下記休業日前後のご注文は出荷までに、数営業日頂く場合がございます。
(当店休業日：土日祝祭日・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始)

その他、配送業者の配送状況(天候・交通事情等による遅れ)によってお時間を頂く場合がございます。
ご了承頂けます様、お願い申し上げます。


■送料について

送料は全国一律700円(税込)です。
商品代金で税込20,000円以上のご購入で送料無料となります。
※離島など中継料のかかる地域は、中継料を別途ご連絡させて頂きます。


■到着日時指定・宅配ボックス希望について

配達に関するご希望につきましては、商品を入れた状態のカート内に記入欄がございます。
こちらにご希望の内容を記入ください。

■商品の返品・交換について

注文確定後、お客様のご都合による商品の返品・返金・交換・注文のキャンセル・注文内容の変更はお受けしておりません。
サイズ・カラー等よくご確認の上、ご注文をお願い致します。


■お届けした商品に不良があった場合

商品が到着しましたら7日以内に
商品にキズや不具合がないか、ご注文内容に誤りがないかを必ずご確認ください。

尚、商品が到着した時点で梱包破損による商品破損に気が付かれた場合には
そのまま梱包資材（ダンボール等）に戻し、運送会社にご連絡ください。
輸送中の破損は運送会社が保証いたしますが、梱包資材の確認が必要です。

・不良品の対応について
商品不良に関して、到着後7日以内にご連絡頂ければ、弊社負担にてご交換させて頂きます。
ただし、商品が在庫切れの場合は、返金にて対応とさせていて頂く場合がございます。

・返品期限について
商品の到着後に不良が見つかった場合、お手数ですが商品到着後7日以内に
お名前・ご注文番号を明記の上、お問い合わせページからご連絡ください。
ご対応の流れをご案内させて頂きます。
7日間を過ぎますとご対応が出来兼ねてしまいますのでご注意ください。

・返品送料について
初期不良、発送商品間違いの場合、着払い（当社負担）にて対応させて頂きます。

・返送時の同梱物について
商品をご返送する際は、商品に付いているタグなどの付属品すべてを
ご一緒に返送していただきますよう、お願いいたします。

以下の場合は、不良品でも返品をお受けできない場合がございますのでご注意ください。
・商品の到着から8日以上経過した商品
・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・付属品、保証書、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている、紛失した商品
・当ECサイトで以外で購入した商品
・返送品を確認し、弊社で不良の判断ができかねる場合